Το κρέας είναι πραγματικά φρέσκο και 100% μοσχαρίσιο ?
To κρέας το οποίο χρησιμοποιείται για τα μπιφτέκια μας είναι επιλεγμένο, α’ διαλογής μοσχαρίσιο κρέας χωρίς την προσθήκη οποιουδήποτε συντηρητικού. Τα μπιφτέκια μας παρασκευάζονται καθημερινά στο παρασκευαστήριό μας και διανέμονται στην συνέχεια στα καταστήματά μας
Τα κοτόπουλα είναι ελληνικά? Για ποιο λόγο είναι κατεψυγμένα ?
Τα κοτόπουλα που χρησιμοποιούμε είναι ελληνικά και παρασκευάζονται καθημερινά στο παρασκευαστήριο μας, περνάνε από συγκεκριμένη γραμμή παραγωγής που ονομάζεται Instant Quick Freeze (IQF), ταχεία βαθειά κατάψυξη, εξασφαλίζοντας τα από όλους τους μολυσματικούς κινδύνους που εγκυμονεί το φρέσκο κοτόπουλο (σαλμονέλα κτλ.) και διατηρώντας παράλληλα την μοναδική γεύση του φρέσκου.
Οι σαλάτες σας είναι φρέσκες ?
Οι σαλάτες μας είναι από φρέσκα λαχανικά και παρασκευάζονται καθημερινά από εξουσιοδοτημένο πιστοποιημένο εργαστήριο. Αρχικά γίνεται πρόπλυση των λαχανικών για απομάκρυνση εντόμων και ξένων σωμάτων, μετά συλλέγονται και περνάνε στο κοπτικό μηχάνημα και ξαναπλένονται. Πριν συσκευαστούν ελέγχονται τα μικροβιολογικά φορτία. Η παραπάνω διαδικασία γίνεται καθημερινά για να απολαμβάνετε ασφαλή και φρέσκα λαχανικά! Όλες οι σαλάτες μας φτιάχνονται κατόπιν παραγγελίας σας.
Τί τύπο λαδιών χρησιμοποιείτε και τι γίνεται αφού αλλαχθούν τα λάδια αυτά μετά την χρήση τους?
Στα Burgering House χρησιμοποιούμε φυτικά έλαια, τα οποία είναι ελεγμένα από το Γενικό χημείο του κράτους. Τα χρησιμοποιημένα λάδια μας τα παραδίδουμε προς βίο-καύσιμα σε εταιρία εξειδικευμένη στην ανακύκλωση ελαίων.
Γιατί αλλάξατε τις πατάτες ?
Οι πατάτες μας δεν έχουν αλλάξει. Απλά έχουμε προσθέσει στα προϊόντα μας ένα ξεχωριστό είδος πατάτας ,τις πατάτες Fry&Dip. Εξακολουθούμε να σας προσφέρουμε την επιλογή να συνοδεύσετε τα Burgers ή οποιοδήποτε πιάτο σας με τις Village ή τις Fry&Dip potatoes.
Κάνουν τα Burgering House Catering?
Δυστυχώς δεν κάνουμε catering, καθώς το φαγητό μας δεν προσφέρεται για συνθήκες ενός catering. Παρόλα αυτά μπορούμε σίγουρα να σας παρέχουμε μεγάλες παραγγελίες και να σας προτείνουμε να απευθυνθείτε στο κατάστημα από το οποίο εξυπηρετήστε!
Πως μπορώ να μάθω πότε ένα κατάστημα Burgering House θα ανοίξει κοντά μου?
Τα Burgering House συνεχώς εγκαινιάζουν νέα καταστήματα σε ολόκληρη την Αθήνα και ενημερώνουν μέσω της ιστοσελίδας τους για τα επικείμενα ανοίγματα καταστημάτων. Δυστυχώς σπάνια μπορούμε να προβλέψουμε την ακριβή ημερομηνία ανοίγματος ενός καταστήματος παρά μόνο λίγες μέρες πριν, για τον λόγο αυτό δεν μπορούμε μερικές φορές να παρέχουμε ακριβή ενημέρωση για την πραγματική ημερομηνία ανοίγματος.
Αν είμαι εκτός ορίων ενός καταστήματος, πως ,μπορώ να εξυπηρετηθώ ?
Σε περίπτωση που βρίσκεστε εκτός ορίων εξυπηρέτησης των καταστημάτων μας, μπορείτε να εξυπηρετηθείτε είτε με την άμεση επίσκεψή σας σε ένα από τα καταστήματά μας είτε καλώντας στο κοντινότερο σε εσάς κατάστημα ώστε να κλείσετε ένα ραντεβού για την παράδοση της παραγγελίας σας σε προεπιλεγμένο σημείο
Όλα τα καταστήματα δέχονται πιστωτικές κάρτες ?
To75% των καταστημάτων της Αλυσίδας μας είναι franchise καταστήματα. Η αποδοχή ή όχι πιστωτικής κάρτας από ένα κατάστημα είναι επιλογή του κάθε franchisee.
Τα καταστήματά σας τηρούν τις προδιαγραφές HACCP?
Όλα τα καταστήματά της αλυσίδας μας τηρούν τις προδιαγραφές του HACCP για την καλύτερη ασφάλειά σας.
Οι προμηθευτές διαθέτουν τις απαραίτητες πιστοποιήσεις?
Όλοι οι προμηθευτές μας έχουν επιλεχθεί με τα αυστηρότερα κριτήρια για την καλύτερη ποιότητα των προϊόντων τους και είναι πιστοποιημένοι με τα όλα πιστοποιητικά λειτουργίας και επεξεργασίας τροφίμων (ISO 9001, ISO 22000, HACCP).
Τα υλικά συσκευασίας σας ανακυκλώνονται?
Όλα τα υλικά συσκευασίας που χρησιμοποιούμε είναι ανακυκλώσιμα και φιλικά προς το περιβάλλον.
Πως διασφαλίζεται ότι τα προϊόντα σας φτιάχνονται σωστά?
Η μεγαλύτερη προτεραιότητά μας και κύριος στόχος μας είναι να προσφέρουμε στους πελάτες μας γευστικά και ποιοτικά γεύματα. Όλα τα προϊόντα του μενού μας ετοιμάζονται για τους πελάτες μας με συγκεκριμένες αυστηρές διαδικασίες διασφάλισης της ποιότητας και με τον πιο εξειδικευμένο εξοπλισμό. Πραγματοποιούμε καθημερινούς ελέγχους στα καταστήματά μας ώστε να διασφαλίζουμε ότι αυτές οι διαδικασίες εφαρμόζονται και ακολουθούνται πιστά διατηρώντας τις προδιαγραφές που έχουμε θέσει στο υψηλότερο επίπεδο. Εκπαιδεύουμε το προσωπικό μας ώστε να είναι εξειδικευμένο σε θέματα ασφάλειας τροφίμων και στις διαδικασίες παραγωγής των γευμάτων μας.
Πώς μπορώ να σας στείλω την άποψή μου για την τελευταία φορά που παρήγγειλα από ένα κατάστημα Burgering House?
Υπάρχουν τρείς τρόποι να μοιραστείτε μαζί μας ένα σχόλιο, μια ερώτηση, ένα παράπονο ή την εμπειρία σας από τα Burgering House.
• Γράψτε μας το σχόλιό σας: Μπορείτε να μας γράψετε το σχόλιο σας επιλέγοντας από την αρχική εικόνα της ιστοσελίδας μας την επιλογή “Post your comment”. To send us an email, please choose the most appropriate subject/category describing the purpose of your message and fill in the appropriate text boxes. Doing so will better enable us to respond to you as quickly as possible.
• Στείλτε μας e-mail: Επιλέξτε από κατηγορία «Επικοινωνία» το κατάλληλο θέμα και κατηγορία που περιγράφει τον σκοπό της επικοινωνίας σας μαζί μας και συμπληρώστε τα απαραίτητα κουτάκια. Έτσι μας δίνεται την δυνατότητα να σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
• Καλέστε μας: Επικοινωνήστε με τα Κεντρικά γραφεία των Burgering House καλώντας στο 210 8941889.
Αν έχετε οποιαδήποτε άλλη απορία ή ερώτηση θα χαρούμε πολύ
να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους παραπάνω αναφερόμενους τρόπους.
Αγ. Δημήτριος
